? 客戶反饋任何問(wèn)題必須在4小時(shí)內(nèi)答復(fù);
? 重大問(wèn)題,技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
? 客戶所有問(wèn)題,涉及任何部門必須在第一時(shí)間內(nèi)協(xié)助客戶解決。所有質(zhì)量問(wèn)題,所有部門必須在第一時(shí)間內(nèi)幫助客戶解決問(wèn)題。